Forum Sport Diagonal - Barcelona, Barcelona

Anton N.

Una tienda de ropa y zapatos de deporte con un diseño que agrada. Hay bastante variedad pero tienen stock muy limitado. De dos tipos de zapatillas elegidas no tenían mi tamaño. La tienda estaba por la mañana prácticamente vacía y tenía que buscar el personal que no se encontraba en sus zonas. Luego pregunté sobre las zapatillas de las más famosas de Rebook y me dijo que no las tenían y luego de casualidad encontró en penúltima fila de estantería. Desde punto de vista comercial me parece mala opción actualmente, que a principios de septiembre se produzca una rotura de stock y que los comerciales no conozcan los productos a mi personalmente no me ha gustado.

Jordi C.

Haces un pedido on line y tardan tres semanas en traerlo. Mal. Vas a recogerlo y llevo más de 20 minutos esperando que me lo den. Encima tengo que aguantar que haya gente que se le atienda antes que yo. El problema es que no es la primera ni la segunda vez que me pasa. No vuelvo muy descontento.

Daniel C.

Pésima gestión de la cola en cajas. Más de 15 minutos para pagar en un dia de poca afluencia. No me puedo imaginar un día fuerte.

ppg N.

A toda la familia nos encanta Forum. Gran surtido en todo tipo de prendas de marca y complementos. He sido atendida por Luis, ha sido muy agradable, entiende muchísimo de calzado, gran profesional. Y gracias a Rayan por buscarnos las prendas que necesitábamos cuando estábamos en el probador.
Tienen buenos precios. Hacerse socio es gratuito y tienes descuentos.
Si la prenda no está en tienda, te la pueden pedir.

margenrbd

Ayer sábado por la tarde acudí a la tienda. Cuando fui a pagar había tres cajas y me tocó en la del medio. Era un chico joven y cuando acabó con los clientes de delante de mí se puso ha hablar con el compañero de al lado que estaba con otra clienta. Yo me acerqué y le dije, hola qué tal me puedes cobrar. El chico ni me miró a la cara y siguió hablando con el compañero. Perdona me puedes cobrar? Él seguía hablando con el compañero y me dice si pagaría en metálico o con tarjeta. En metálico y cogió los productos sin mirarme a la cara. Me dijo lo qué tenía que pagar y le pagué. Pero no se digno a mirarme a la cara y menos a decirme adiós. Por mi parte con este trato no volveré a esta tienda.

Rumah B.

Gran superficie, buena decoración, es agradable comprar en una tienda como las doa ontres de Forum a las que he ido.

En esta el servicio, las veces que he ido, no está a la altura de lo que uno podría esperar. Cuesta que te atiendan y cuando lo hacen pues se espera, también, un poco más de asesoramiento, de proactividad, etc.

En mi caso, prácticamente no me vendieron por pura pereza - aunque no lo tengo en cuenta en mi valoración- y es que sorprende que te digan que algo tardará 21 días si no quieres hacer el pedido online.

Precios, incluso cuando hay ofertas y/o rebajas son elevados.

El producto propio parece interesante.

Ana F. G.

La tienda bastante limpia y ordenada. Sábado en hora punta,y las dependientas no estaban por la labor de trabajar,pero si de hablar de sus cosas,cuando consigo que me cobren, la chica que estaba por contarle el finde a la compañera, ni siquiera me cobra la cantidad correcta,y enseguida se deshace de mi llamando a otra compañera. Ésta compañera,tampoco me hace las cuentas correctamente,pero no quería perder más tiempo

Kenia R. G.

Hice un pedido el 6 de diciembre para Navidad, y según la fecha prevista de envío me tenía que llegar entre el 16-17 de diciembre. Al pasar esta fecha no me había llegado nada, y al meterme en el número de seguimiento me aparecía el paquete como entregado desde el 11 de diciembre.
Al contactar con forumSport a través de una encuesta, me decían que esperara que tenían que contactar con ellos si quería el reembolso, y no recibí ninguna respuesta más.
Intenté que me volvieran a enviar el pedido ya que tenían una promoción de envío rápido por navidad, y me decían que no ya que se tenía que hacer otro pedido.
En definitiva una vergüenza, y el servicio de atención al cliente no sirve para nada.
He conseguido que me llegara el pedido el 21 de diciembre contactando directamente con el transportista, si fuera por ForumSport seguiría sin paquete.
0 recomendable el servicio online.