ESPAI ESPORT WELLNESS - Granollers, Barcelona

Carla B. C.

El precio desorbitado de la cuota mensual no va alineado con las instalaciones ni con el servicio que se ofrece al socio.

Es inaceptable pagar una cuota “Joven” de 77,20€ mensuales, que se termina a los 25 años de edad y que además no se informe debidamente de estas subidas (en 2021 se pagaban 65€)

Para acabarlo de redondear, se venden como gimnasio Premium pero cómo se puede apreciar en las fotos, no realizan inversión para estar a la altura de las expectativas del socio premium.

Poco mantenimiento de las máquinas de la sala fitness, servicios que deberían estar incluidos cómo son unos simples guantes de boxeo para hacer una clase dirigida, parking o alquiler de pala de pádel no son nada más que extras a cargar al socio.

La diferenciación en un gimnasio de estas características se encuentra en los detalles y el equipamiento, y por no haber no hay ni secadores decentes o planchas de pelo en el baño femenino, está todo en obras desde hace meses con la peligrosidad que conlleva y el cableado está a intemperie con riesgo de chispazo.

Los fines de semana te apagan las saunas de los vestuarios cómo medida de ahorro.

Sintiéndolo mucho he tenido que desapuntarme, emprendedores del Vallès necesitamos un gimnasio Premium en condiciones, no tenemos oferta y en consecuencia los precios se monopolizan.

Reboot B.

El gimnasio en si está bien, podría incluso estar muy bien. Pero desde hace unos meses en general se ha ido descuidando y está dejado. Eso ha coincidido con subida de precio, que pasa a ser de 83 euros al mes. Ahora mismo por lo que ofrecen es un precio desfasado.
Las duchas del vestuario de hombres, aunque digan que están terminadas, no parece que lo estén. Hemos estado meses, desde que subieron precio duchándonos en duchas deprimentes, con los operarios de obras codo con codo con los usuarios de las duchas, hasta nos caía polvo del taladro encima mientras nos duchábamos. Ahora parece que estén a medio hacer, han quedado lúgubres, con el falso techo levantado, se ven las cañerías y toda la grifería y unas bigas de madera que parece que esté todo a medias.
La piscina interior también está dejada, con un lado que está todo despegado y oxidado, y cuando hacen clases y está llena la ocupan toda y a veces he tenido que dar media vuelta y no usala por falta de espacio.
La Sala de fitness es muy grande, pero desaprovechada. Hay mucho espacio vacío que no se utiliza y en cambio muy poco espacio para los pesos libres y poleas que es lo que utiliza la gente, con el resultado que tienes a Toda la gente apelmazada en unos metros cuadrados y el resto de la sala casi vacía, mala distribución del espacio agobio de gente.
En invierno hace mucho calor, mucho. Llegando a los 24 grados. A esas temperaturas es difícil hacer ejercicio. Quería hacer clases de alta intensidad y no pude en todo el invierno debido al calor que hacía
Los monitores deberían vigilar más a ciertos usuarios que siempre tienen el habito de ocupar 3 maquinas a la vez, reservándolas con una botella de agua, el móvil etc.
He escrito en el buzón de sugerencia hasta 3 veces comentando muchas de esas cosas (y otras) y no solo no han habido cambios a mejor sino que no he recibido contestación nunca.
Todo eso sería aceptable si no fuera que se están pagando 83 euros al mes.
He ido recientemente a otras localidades a gimnasios de 45-48 euros que la piscina era enorme, con muchos carriles y unas salas de fitness muy amplias y nada masificadas.
Me ha sabido mal darme de baja pero ha dejado de valer el precio que se paga

Elena C.

Las instalaciones están genial pero lo mejor no es solo eso: es Laura, de recepción, que además de ser un encanto es una magnífica profesional, y Hugo, el monitor de la ludoteca, que ama su trabajo y a los niños. Te aseguro que tu hijo/a se queda en buenas manos.
Ambos son excepcionales. ¡¡¡ Gracias por hacerme la maternidad más facil !!!

deessy 9.

El gimnasio muy bien , van arreglando las cosas que fallan poco a poco como el jacuzzi. Las monitores también genial. Cuotas un poco altas pero bueno, de momento se puede mantener si no siguen subiendo. Hay horas que hay mucha gente y horas que no como todos los gimnasios. Yo si que lo recomiendo! Aunque me gustaría por ejemplo que los profesores se integraran más con los que llevamos menos tiempo en las clases , ya que de los que llevan años se saben los nombres y por ejemplo yo ,que voy a hacer un año no se lo saben , y eso en las clases se nota. Hay algunos más cercanos que otros , aunque te tratan bien no hay queja en eso. El verano pasado , pareciera que entraba cualquiera , niñas menores en el spa molestando y en la piscina jugando y insultando, a partir de verano ya no las he vuelto a ver. Me gustaría también más promociones para los socios , como ofertas , algún mes gratis por estar X tiempo etc ( son ideas ) pongo 5 Estrellas porque el gimnasio me gusta🥰 eso si, hay competencia y hay que estar al día de todo y ofrecer lo mejor para los que estamos 😄

Adrian C. C.

Estoy muy desilusionado con el trato que recibí ayer. Me caí por las escaleras porque no me atendían por el teléfonillo del vestuario, y en el mostrador, yo sangrando no me ofrecieron nada para hacerme alguna cura, ni siquiera preguntarme si estaba bien

Edith V.

Es un lugar donde paso una parte de mi tiempo. El Gym ofrece una diversidad actividades dirigidas, en horarios de mañana y tarde. Con respecto al personal, en concreto a los monitores todos son super atentos y profesionales. Realmente estoy muy contenta con los servicios que ofrecen. Mis sitios preferidos es la zona de aguas y las clases dirigidas de zumba.

Nando

Yo hablaré solo de los servicios que he usado,es decir,del Restaurante.Mi opinión es que el restaurante tiene valor por si mismo,podría ser independiente al recinto. Un sitio muy adecuado para comer,un servicio profesional y atento.La presentación de los platos es adecuada y con variedad.El menú es muy correcto en calidad precio.
Mi opinión es que es un sitio donde pasar un rato agradable disfrutando de buena comida y con calidad. Ánimo a la gente a que venga y disfrute de la comida,al margen del deporte.
Felicidades por el trabajo que hacéis.

Javi S.

Quiero dejar claro que mi valoración se basa única y exclusivamente en valorar el servicio que se da desde el centro sobre la maquinaria de la sala de musculación.

A mi parecer considero intolerable que en un gimnasio donde la cuota mínima este alrededor de los 90 euros mensuales encontremos una maquina tan básica como la extensión de cuádriceps fuera de servicio alrededor de 2 meses. Conozco varias personas que han reportado la misma incidencia al centro, y este les manifiesta que el problema es de una expresa externa y que la pieza ya esta pedida desde hace más de un mes. Lo siento pero considero que un gimnasio en donde la cuota gira en torno a lo ya mencionado, no se debería permitir que ésta o cualquier otra máquina independientemente de quien sea el responsable este sin poder utilizarse tanto tiempo. Lo siento pero el centro a de dar cualquier otra solución para poder ofrecer el servicio, y entiendo que las cosas se estropean, y es totalmente lógico y entendible que se necesite un cierto tiempo para su reparación, hasta ahí estamos de acuerdo, pero tanto tiempo en un centro de estas características no es tolerable. Cierto es que encontramos en sala otra máquina de extensión de cuádriceps, pero al mismo tiempo que soy justo y menciono este hecho, también es cierto que esta segunda maquina de extensión que tenemos en la sala no la utiliza prácticamente nadie porque al hacerlo hace daño en las espinillas y no se trabaja correctamente. Sé que personas del centro son conoceros de ello. Por lo tanto tener otra máquina que no funciona como debería y que por lo tanto no se puede utilizar, no soluciona el problema.