Welcia Daikanyama Dix Sept - Shibuya, Tokyo

K A

信じられないほど待ち時間が長いです。
1時間半かかりますと言われ、
５人も薬剤師がいるのに、どんな仕事の仕方ですか？笑
遅すぎるので、他を利用するようになりましたが驚きます。

ましょすけ

ほとんどのスタッフの方が愛想はありませんが、クチコミに書くほどでもなかったので書いておりませんでした。
（感じが良い方もいます！）

しかし、先日お伺いした際、
ある薬剤師さんに、使用したことがない薬（吸引薬）だと伝えたところ説明をしてくれたのですが、
その薬剤師さんも使用方法を理解していなかったようで、なぜか容器の洗浄方法を説明しだしました。
途中で気づき、使用方法を説明しだしたのですが、
かなり適当に説明され、大事であろう部分は飛ばされていました。
なので、こちらから質問をしたのですがわからなかったようで調べ出し、、、
それを待ってる間に使用方法の説明書に記載されているのを見つけ、結局こちらで解決してしまいました。

また、ビニール袋も購入していたので出してくださるのを待っていたのですが、
帰るよう促されたので、袋は？と聞くと、
持っていた資料を台に投げ捨てて、袋に薬を入れて渡されました。

さすがにビックリして、その方の名前を確認してしまいました。。

全ての薬剤師さんがこの方のような方ではないでしょうが、もうこの薬剤師さんには当たりたくないなと感じました。

S M

とにかく時間がかかります。開店時間ちょっと過ぎから30分待ちの表示です。
会計時にレジ近くに貼ってある抗原検査キットの購入可能とのチラシを見たため、購入したいと言ったら、処方箋を出すときに購入したい旨を申し出ないとまた新たに待ち時間があるとのこと。(新たに待ちの紙を発券し待つそうです。なので45分待ちであればまた45分まつそうです。)であれば案内のチラシに書いておいてほしいし、他の薬局だとアンケートなどの記載があってもすぐ購入できるので本当にこの薬局は使い勝手が悪いなと思いました。
もう使いません。

Ryo Nakagome

転職して職場の場所が変わった上、今年からかかりつけも変わったため、いっそ家の近所から職場の近くに薬局を変えてみようということで、こちらの薬局を使うことになりました。

最初Googleで評価を見た際、星1.4ということでとても心配になったのですが、特に不自由なく利用できました。
薬剤師さんの感じも、程よくドライで素早く対応。
合理性と効率を求める方にはとても良いと思います。

こちらから具体的な質問を投げかけた時は丁寧に答えてくれますので、おそらく客の態度が悪いのかと。

かなり待ち時間が長いように見えますが、朝に処方箋を提出して、夜帰る時に受け取れば良いので全く問題ありません。

お支払いにはキャッシュレスも使用できますし、ウエルシアのTポイントも貯まります。

薬剤師に薬剤師以上のサービスを求めていること自体おかしなことだと思いました。

Knms MS

日曜祝日に主に使うので混んでるのは仕方ないのですが、、
引換券に「番号が表示されましたら窓口にお越しください」と書いてある。どこに順番の番号があるのか聞いたら受付のピンクの服の短髪の女性に「そんなのありません」と呆れた感じで不機嫌なご案内。。。無いんだ。。お客がもらう紙に書いてるの、そちらなのに。聞いただけで怒られて嫌な感じでした。
病気の人が来る場所だし、もっと優しくてもよいんじゃないかなって思います(言い方)。
受付ってただの接客だから接客くらいちゃんとして欲しいです。薬剤師さんはとても優しかった。

Aaron Murray

Despite having copious staff at any time, they are never able to meet their commitments on time for having medicine ready after giving them the doctors script. The last three times we have had to leave and comeback again (one time twice) after the original time specified.

I wouldn’t recommend this place and will avoid next time, they are unorganised and poorly managed.

Alex Rief

They have served us well, multiple times, for over one year. Very convenient location and opening hours. Hard working staff, as far as I can tell.

Y Z

平日の夜はいつも混んでます。
30分以上待ちます。
店内は狭いので、待ってる間は近場で時間を潰すしかないです。