futbolmania - Barcelona, Barcelona

Maximiliano B.

Nunca vi algo así…tienen absolutamente todo lo que podes buscar de futbol.

Fui con la intención de conseguir unos guantes de portero, esperando que tengan más stock que otros negocios de la zona, y quedé shockeado por la cantidad de TODO lo tienen. Paredes enteras de guantes, botines, camisetas, hasta medias en todos los colores que necesites.

Productos de excelente calidad, para todo tipo de bolsillos

Carlos C.

Tras recibir un pedido en malas condiciones 100597379, caja rota, sin el papel en el interior y calzado manchado con gotas de lo que parece ser adhesivo, el 13 de diciembre les devuelvo el pedido. El 17 me envían un mail informando que ya lo han recibido y que me darán respuesta a mi petición de devolución y eso es todo. Ahora no respoden a mis correos y no sé nada de la devolución. Imposible contactar con ellos por teléfono. No sólo tuve que comprar otras zapatillas en otra tienda porque eran para un regalo, si no que, además, he tenido muchos problemas para gestionar la devolución del dinero.

Alucinante el número de reseñas que hablan de problemas con los productos y con las devoluciones. En mi vida vuelvo a compraros nada, francamente.

EDITO: hoy me habéis hecho la devolución. Espero que mejoréis en el ámbito de las devoluciones y la atención al cliente para vuestros futuros compradores.

Alexander S.

Hola he comprado unas botas puma que salieron defectuosas y duraron solo 8 días y las he llevado al almacén para agilizar el proceso ya que te dejan tirado durante un mes para luego rogar prácticamente que te den un vale por el valor de lo que te costaron las botas y me parece fatal ya que te dejan sin botas hasta cuando ellos crean necesario sabiendo que las marcas oficiales como puma te dan una solución por máximo unos 8 días...por eso no entiendo porque no solucionan antes.
La atención al cliente es pésima ya que ni te responden o por lo menos te explican nada.
Creo sinceramente que me lo pensaré antes de volver a comprar en futbolmania solo por este gran problema que tienen.

Merche M.

Experiencia pésima.
Los reyes le han traído unas botas de fútbol a mi hijo, como había pasado el plazo no quieren realizar cambios.
Yo eso lo entiendo, pero el problema es que la bota es defectuosa, es decir, si el fabricante o ellos no se hacen cargo de estas cosas, en que lugar quedo yo como consumidora?
El mal trato del seguridad de la puerta tampoco es necesario.
Última compra en la tienda, eso está claro.

MARC R. V.

Espectacular tienda relacionado con el mundo del futbol en Barcelona Ciudad. Si no encuentras lo que buscas, aqui lo encontraras seguro. Solo entrar a la tienda ya vale la pena, su entrada del pasillo central con las camisetas firmadas de varios jugadores de futbol ya vale la pena, luego en el interior hay distintas zonas, desde camisetas de futbol de todos los equipos hasta zapatillas de futbol cesped y futbol sala, con todos los modelos del mercado. Nosotros fuimos para comprar una zapatillas de futbol sala y salimos comprando tambien una camiseta.

J A.

CUIDADO NO CAMBIAN !!!
Compré unas botas de fútbol FG 155€ parece que no son idóneas para el terreno de juego y decido cambiarlas. El dependiente no a querido hacerme el cambio por falta de caja , las botas están intactas y con sus etiquetas correspondientes de fábrica, más bolsa Adidas de protección proporcionada por la marca.
He pedido libro de reclamaciones y he hecho una instancia.
NO DAN GARANTÍAS!!!

Javi A. M.

Indignado con esta tienda, he hecho un pedido a través de su plataforma online, me he gastado mas de 100€ en dos pares de botas, me quedan pequeñas y hago una devolución del mismo, que cuando reciba el dinero de devolución tenia pensado hacer un pedido con otra talla y me lo estoy pensando, pero llevo mas de 3 semanas que hize la devolución y llevan con mi pedido dos semanas y me llego un correo que todo esta bien pero no me han hecho la devolución. Ni me contestan a los correos ni hay ningún número de atención al cliente, una estafa en toda regla. Que sepais que soy agente de autoridad y voy a tomar medidas legales como no me hagais el embolso del dinero en estos días.

Oscar B.

Pongo una estrella por qué no me deja poner 0.
La tienda está bien.
El Servicio, simpatía y Trato en la zona de las Botas deja mucho que desear.
Les hablas y ni te contestan.
Esperas injustificadas y les da igual.
Al final, he comprado por no quitarle la ilusión a mi hijo, pero las próximas botas busco otro proveedor.
Hago una sugerencia en la caja cuando pago, para que mejoren, y se ríen en mi cara.
En fin, nada recomendable.