DiR Campus - Barcelona, Barcelona

Laia A. G.

A pesar de que los empleados de recepción son amables, hoy después de 3 años he tramitado mi baja. Instalaciones muy deficientes y cambios de condiciones ABUSIVAS. Teniendo una cuota con pádel ilimitado, ahora hacen pagar 3€+Luz por partida, lo que se traduciría en 90-100€ al mes... Por este precio me voy a un club en condiciones. Por no hablar de la gente que ha pagado 2.000 y 3.000 o más con cuota prestige y les ha pasado lo mismo. Así q ojo con adelantar ni un € a esta gente. Y es de traca también que vayas un día 17/01 a darte de baja y que digan que no se hará efectiva hasta el 01/03 porque tienes que notificarlo antes del 15/01. Sin palabras.. normas excesivas y abusivas para tratarse de un gimnasio. En conclusión... NADA RECOMENDABLE

Paula A.

¡PÉSIMA EXPERIENCIA! Este gimnasio es, sin duda, el peor en el que he estado. Las instalaciones están en condiciones deplorables: máquinas rotas, vestuarios sucios y con un olor insoportable, y un ambiente general de abandono total.

El personal es LAMENTABLE, en lugar de ayudar, parece más interesado en ignorar a los clientes o tratarlos con desprecio. La atención es grosera y desagradable, como si te hicieran un favor por responderte. Para colmo, el trato en recepción es inaceptable y CERO PROFESIONAL. Me llamaron para resolver una duda y la persona que me atendió, además de contestar de mala gana, me colgó el teléfono dejándome con la palabra en la boca. Cuando fui en persona, me trataron con total indiferencia y desprecio, como si molestara por simplemente hacer una consulta. No se puede esperar un buen servicio en un lugar donde desde la entrada te hacen sentir incómodo. ¿De verdad piensan que con este trato el cliente permanecerá con ustedes?

Además, venden unas condiciones que luego no cumplen. Después de comentarme las condiciones de inscripción, veo que en la factura desglosada me añaden un importe que me habían dicho que no me cobrarían. Lo comento con la misma persona que me había atendido y, pese a reconocer que había sido su error, no accede a devolverme dicho cuantía.

Definitivamente, NO RECOMIENDO este gimnasio a nadie. Ahórrense la frustración y busquen un lugar donde realmente valoren a sus clientes. Hay muchos otros gimnasios en Barcelona donde la atención es mucho mejor.

FJL

Son unos estafadores. Cada vez restringen más condiciones y suben cuotas sin avisar. Por otro lado solo quieren recopilar pasta sin ningún beneficio para los socios: instalaciones cada vez más deterioradas, pésima atención, cucarachas en los vestuarios, mobiliario roto…. Están abusando mucho de la buena fe del socio. Valoren otras opciones más interesantes. Saludos

Marco B.

Uno de los gimnasios menos cuidados en los que he estado. Equipos obsoletos y de baja calidad. Las pistas de pádel son un peligro para tus articulaciones. Resumen atención al cliente. Llevo 1 año esperando un reembolso de 10€ por parte del departamento de finanzas.

Elena G.

El personal es lo mejor del centro. Lucía y Rubén, de la recepción, son súper resolutivos y amables y me han ayudado cuando he tenido algún problema. Para Rosa, del equipo de limpieza, solo tengo buenísimas palabras como trabajadora y como persona, su buena energía y su risa le alegran el día a cualquiera. Y David, técnico de fitness, es el motivo por el cual me he enganchado al deporte y no puedo dejar de ir a este gym. Él es competente, divertido, paciente, trabajador, y sus clases son uno de los mejores momentos del día a día.

Daniel G. Y.

Es un gimnasio que está muy limpio, todo a mano, y tiene lo necesario para pasar un rato agradable, enhorabuena , y lo mejor es la gente de recepción y limpieza ,muy amables

Olga M.

Centro en pésimo estado. No hay mantenimiento. Pistas de pádel con moqueta rota, puerta de pistas que no cierra bien. Foco de luz fundido (pero te cobran la luz aparte) fuentes sin agua.
Agua fría, suciedad en los vestuarios. Faltas de puertas en las duchas desde hace años, duchas sin presión, material deportivo en pésimas condiciones. Y para colmo a los que tenemos pádel ilimitado, a partir del 01/01/25, nos hacen pagar 3€ por reserva de pista. Cuando tienes en tu modalidad la cuota de pádel ilimitado…. Muy mal Dir, no todo es el dinero, sino también el cuidar a los socios y mantener las instalaciones. El Problema es que no os llega el dinero, por qué ya no sois un Club de Deporte de referencia y mucho menos desde la pandemia. Se de lo que hablo. Tengo más de 10 años como socia

Anna P. C.

Me acabo de apuntar a otro dir e hice traslado a este gimnasio. Así que esta reseña puede cambiar, pero mi disgusto es por la ofensa gratuita en tono de broma por mi edad. Me he apuntado con mi hija menor de edad, y el hombre de la recepción dijo que ella tiene descuento por ser joven (15años), normal, me parece genial ya que yo pago, pero cuándo me va a decir mi precio dice; “ bueno a ti te va a costar mucho más”, ya lo sabía, pero por el tono imaginé igual como 80€ más, no entré pidiendo descuentos vengo de gimnasios más caros, solo el precio justo y coherente a las instalaciones, pero este me queda cerca y mi hija puede ir caminando. La diferencia entre mi tarifa y la de mi hija es muy poca y si hubiera sido más la pagaba sin problemas, pero el recepcionista me dice “tú ya estás más cerca de pagar el descuento de los mayores” (la tercera edad) . Mi pobre hija de 15 años le dijo “hombre, para eso le falta mucho” la hizo sentir mal, yo no le pregunte su edad pero ni un chaval de 15 se atrevería a tanto, y este hombre se sintió como mínimo un feto a mi lado para hablar asi. Como el Gimnasio NO LE PERTENECE voy a ir, pero creo que los trabajadores deberían tener respeto. Yo tengo la edad que tengo (44 años), no pido descuentos, hablábamos del precio coherente, además no voy por la vida haciéndome la joven y no molesto a nadie, ni de joven me creía superior a otros, por tener menos años. En fin, creo que deberían cobrar y no exagerar cuando van a dar los precios de los padres o madres o para este señor los abuelos, pero está claro que no los suyos que ya tiene sus años, y no sé, igual le caí mal o no le gustó mi aspecto, para intentar ofenderme sin motivos, mi hija cuando salimos me dijo “se le fue mucho la olla”, que tampoco es un niño, es un hombre y debería portarse como tal. Mi padre va un gimnasio y jamás lo han querido hacer sentir incómodo por su edad. Justo habíamos hablado de la discriminación por la edad, yo no me refería a los descuentos, me refería a querer hacer sentir mal a la gente, creo que el estaba ahí para informar y cobrar con educación no para discriminar.